Privacidad

Nuestra política de privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales cuando compras en nuestra web. Los datos típicos incluyen nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y detalles del pedido.

Propósitos principales: gestionar pedidos, facturación, atención al cliente, prevención de fraude y envío de comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo.

Pagos seguros: utilizamos pasarelas de pago certificadas que manejan la información de tarjeta bajo estándares de seguridad (PCI-DSS). Nunca almacenamos el número completo de la tarjeta en nuestros sistemas; usamos tokenización para referencias de pago seguras.

Medidas de seguridad: cifrado HTTPS en todo el sitio, firewalls, control de privilegios y auditorías internas periódicas. Los accesos a datos personales son mínimos y monitorizados.

Proveedor de servicios: solo compartimos datos con terceros estrictamente necesarios (logística, pasarela de pago, proveedores de custodia documental), mediante contratos que obligan a confidencialidad y seguridad.

Conservación y supresión: conservamos los datos en función de la finalidad y las obligaciones legales; una vez cumplidas se eliminarán o anonimizarán. Puedes solicitar la supresión cuando proceda.

Tus derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Respondemos a las solicitudes de manera diligente y conforme a la ley.

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